位于城西銀泰的晝夜書(shū)屋天貓快閃店

盒馬鮮生開(kāi)業(yè)當(dāng)天涌進(jìn)3萬(wàn)人

一天時(shí)間涌進(jìn)了3萬(wàn)人！在剛剛過(guò)去的這個(gè)端午小長(zhǎng)假，位于蕭山的盒馬鮮生萬(wàn)象匯店開(kāi)業(yè)第一天，用手機(jī)或去店里逛吃逛吃的人數(shù)完爆杭州打卡勝地的雷峰塔（歷史最高為25000人）。

就在盒馬鮮生萬(wàn)象匯店開(kāi)業(yè)的同一天，相隔20多公里外的杭州城西銀泰迎來(lái)了一支10萬(wàn)人的剁手黨大軍，他們中有人領(lǐng)免費(fèi)的大牌美妝護(hù)膚品，有人玩試妝鏡、試衣鏡等黑科技，也有人用在銀泰掃一掃搶來(lái)的紅包，直接在門(mén)店下單。

今年的天貓618期間，很多人用這種方式告別了只躺在家里買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的剁手模式。

“天貓618早已超越電商促銷(xiāo)，成為新零售時(shí)代的一場(chǎng)大派對(duì)?！碧熵?18負(fù)責(zé)人劉博說(shuō)。今年天貓618不僅是線(xiàn)上消費(fèi)的狂歡，也帶旺了線(xiàn)下商圈。除了杭州的盒馬鮮生、城西銀泰，全國(guó)70多個(gè)新零售商場(chǎng)成了市民在線(xiàn)下參與天貓618的“游樂(lè)園”。

客流超越雷峰塔 盒馬成端午小長(zhǎng)假 “西湖十一景”

整個(gè)小長(zhǎng)假三天，因?yàn)槿肆髁勘q，杭州盒馬解百店店長(zhǎng)徐龍燕都泡在店里應(yīng)付各種情況。

除了剛剛開(kāi)業(yè)的盒馬萬(wàn)象匯店，今年年初剛開(kāi)業(yè)的盒馬解百店與西湖風(fēng)景區(qū)融為一體，成為很多外地游客打卡的網(wǎng)紅地，而這幾天又顯得格外繁忙。

徐龍燕說(shuō)，在天貓618期間，盒馬推出了一系列好玩又優(yōu)惠的活動(dòng)，吸引了很多“盒區(qū)房”以外的市民和游客來(lái)盒馬逛吃。比如3斤左右的小龍蝦特價(jià)只要100元，波士頓龍蝦88元一只、原價(jià)799元一只的帝王蟹特價(jià)699元、原價(jià)99元特價(jià)的泰國(guó)金枕頭榴蓮只要89元……

過(guò)去這三天，平均每天波士頓龍蝦要賣(mài)掉1000只左右，小龍蝦賣(mài)掉800-1000份，差不多相當(dāng)于1.5噸。“昨天最夸張的一位客人是一位來(lái)杭州游玩的上海人，一口氣買(mǎi)了20個(gè)榴蓮。”徐龍燕說(shuō)，這位上海客人說(shuō)在上海差不多個(gè)頭的榴蓮價(jià)格在150元左右，盒馬特價(jià)差不多只有一半左右?！凹词顾闵线\(yùn)費(fèi)還是很合算的?！?

徐龍燕核算了一下，端午期間盒馬單日線(xiàn)上線(xiàn)下的客流峰值接近30000人次。和盒馬蕭山店一樣，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)了雷峰塔的單日游客數(shù)量?！皠?chuàng)了最近客流量的最高峰?！?

城西銀泰一天涌進(jìn)10萬(wàn)人 網(wǎng)上剁手不過(guò)癮轉(zhuǎn)戰(zhàn)商場(chǎng)

MAC和雅詩(shī)蘭黛體驗(yàn)裝免費(fèi)大派送；兩三秒換一套裝扮的天貓?jiān)囈络R；用手機(jī)掃碼檢測(cè)肌膚狀態(tài)，肌膚測(cè)試儀再根據(jù)自動(dòng)檢測(cè)的皮膚狀態(tài)推薦相應(yīng)產(chǎn)品；刷臉支付……最近幾天，杭州的城西銀泰一天涌入10萬(wàn)人，其中3萬(wàn)人是沖著天貓的官方快閃店“晝夜書(shū)屋”去的。

在這家以“人文和科技”為特色的快閃店里，可以領(lǐng)到MAC、雅詩(shī)蘭黛等美妝護(hù)膚大牌免費(fèi)派發(fā)的試用品，也可以體驗(yàn)試衣鏡、試裝鏡、肌膚測(cè)試儀等黑科技。此外，用手機(jī)掃一掃商場(chǎng)內(nèi)商家門(mén)口的二維碼，還能搶最高面額為4999元的AR紅包。搶到的紅包，可以在城西銀泰的線(xiàn)下門(mén)店當(dāng)現(xiàn)金直接抵扣。

天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部杭州智慧商圈618項(xiàng)目負(fù)責(zé)人木延說(shuō)，在今年天貓618期間，針對(duì)各個(gè)商圈開(kāi)通了618手淘入口。也就是說(shuō)，基于城西銀泰這個(gè)商圈，通過(guò)手淘將活動(dòng)信息推送到周邊用戶(hù)手機(jī)上，通過(guò)這種方式將周邊用戶(hù)聚集到一個(gè)核心商圈里。

而和普通的快閃店不同的是，今年天貓618期間的天貓快閃店更像是新零售的一次大演練。快閃店將線(xiàn)上的客流引流到線(xiàn)下，并分發(fā)到各個(gè)品牌的線(xiàn)下門(mén)店，最后通過(guò)智慧導(dǎo)購(gòu)的方式，又將這部分客源轉(zhuǎn)化為智慧會(huì)員，重新回到線(xiàn)上。這中間，客流、交易、會(huì)員全部線(xiàn)上線(xiàn)下打通并數(shù)字化。也就是說(shuō)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，你不用像以前一樣操心比價(jià)，在這些門(mén)店線(xiàn)上線(xiàn)下商品價(jià)格全部打通，優(yōu)惠也通用。

“形成了一個(gè)從線(xiàn)上到線(xiàn)下，又回到線(xiàn)上的閉環(huán)?！蹦狙诱f(shuō)。

除了城西銀泰的官方天貓快閃店，在天貓618期間，杭州總共有12家不同規(guī)模的快閃店出現(xiàn)在不同的商業(yè)區(qū)里，吸引了大量的剁手黨。

比如前天來(lái)福士美即面膜快閃店，因?yàn)楦鞣N線(xiàn)上線(xiàn)下打通的好玩方式，以及“偶像練習(xí)生”而爆紅的坤音四子（岳岳、木子洋、卜凡、靈超）的出現(xiàn)，僅一天時(shí)間，快閃現(xiàn)場(chǎng)吸引65000人。

好玩又好逛的天貓618 阿里新零售新生態(tài)全面爆發(fā)

昨天一大早，TaTa木門(mén)杭州區(qū)負(fù)責(zé)人奚志國(guó)跑到位于古墩路新時(shí)代裝飾材料市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店，剛剛開(kāi)門(mén)的專(zhuān)賣(mài)店里已經(jīng)圍了不少客戶(hù)在店里體驗(yàn)。

新時(shí)代店也是TaTa木門(mén)的首家智慧門(mén)店，在這家門(mén)店，看不到傳統(tǒng)的價(jià)格標(biāo)簽，每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)維碼，手機(jī)掃一掃直接進(jìn)入到天貓旗艦店，就可以查到這個(gè)商品的價(jià)格。在店里，還可以用VR進(jìn)行場(chǎng)景搭配，體驗(yàn)未來(lái)家的樣子?？粗械目梢灾苯佑弥Ц秾毾聠巍?

奚志國(guó)說(shuō)，天貓618期間，門(mén)店客流增加了三成左右。特別在上線(xiàn)了智慧門(mén)店后，門(mén)店的成交量也大幅度提升。“以前可能進(jìn)來(lái)的客戶(hù)里10個(gè)只有2個(gè)下單，現(xiàn)在10個(gè)里有4個(gè)在店里下單?！?

事實(shí)上，今年的天貓618已經(jīng)演變成了一場(chǎng)線(xiàn)上和線(xiàn)下的狂歡。

在位于西湖銀泰的天貓國(guó)際首家跨境新零售線(xiàn)下店，線(xiàn)下秒殺進(jìn)口好貨活動(dòng)吸引了大量的杭州人甚至外地游客參加，很多商品在幾分鐘之內(nèi)被一掃而空。

這家店也吸引了馬來(lái)西亞前婦女、家庭和社會(huì)發(fā)展部部長(zhǎng)TAN SRI DATO' SRI PROF DR. NG YEN YEN專(zhuān)程率隊(duì)馬來(lái)西亞女性企業(yè)家代表團(tuán)一行40余人，主動(dòng)預(yù)約參觀，從進(jìn)店到離店一直連呼“不可思議”。

杭州城西銀泰城總經(jīng)理王偉說(shuō)，“天貓618點(diǎn)燃了線(xiàn)下過(guò)節(jié)的氛圍，成功實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下共榮的新零售局面。未來(lái)，城西銀泰城將進(jìn)一步與天貓合作，為消費(fèi)者提供更加有趣更有未來(lái)感的購(gòu)物體驗(yàn)?！?

根據(jù)口碑的線(xiàn)下商戶(hù)數(shù)據(jù)，天貓618首日，就帶動(dòng)商場(chǎng)消費(fèi)金額同比大增109%，交易筆數(shù)同比大幅增長(zhǎng)73%。

在銀泰的天貓智慧門(mén)店試衣、再到天貓618線(xiàn)下快閃店做互動(dòng)游戲領(lǐng)取禮品、中午找個(gè)口碑合作門(mén)店線(xiàn)上點(diǎn)餐吃午飯、下午再去盒馬喝個(gè)下午茶……在天貓618的大兵團(tuán)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)下，剁手黨們第一次感受到了新零售的“無(wú)死角新生活體驗(yàn)”。

事實(shí)上，今年的天貓618成為了阿里新零售力量的一次集中釋放和展示。在全國(guó)，銀泰、盒馬、大潤(rùn)發(fā)，以及線(xiàn)下70多個(gè)新零售商圈，都同步參與到了天貓618。千億規(guī)模的購(gòu)物津貼線(xiàn)上線(xiàn)下通用，激發(fā)了剁手黨們的參與熱情，并帶來(lái)了截然不同的新體驗(yàn)和新玩法。